情商这个词吕部长真不明白是什么意思，在这个时代，大家还没听过情商这个概念，甚至于绝大多数普通人连智商是什么都不知道。
段鸿轩说出情商这个词，众人都不明白是是什么意思，吕部长知道段鸿轩嘴里经常说出一些虽然听起来让人觉得新鲜或者压根就没听过的词或者概念，可段鸿轩嘴里说出了这些新鲜名词经常会给人一针见血耳目一新的感觉，因此，当听到段鸿轩再次说出情商这个新词，吕部长一下就来了兴趣。
客厅其他人也想知道什么是情商，于是都看着段鸿轩，等着他解释。
段鸿轩见大家都在洗耳恭听，想了想觉得反正也没什么事儿，大家既然坐在这儿闲聊，那就给大家聊聊，全当是给众人长长见识。
段鸿轩先端起茶杯喝了口茶水润利润嗓子：“咳！既然你们都想知道什么是情商，那我就给你们说说。
在说情商之前，我先问问你们知道什么是智商吗？”
众人纷纷摇头表示不知道，吕部长犹豫了一下：“鸿轩，智商我好像听谁说过，好像是表示一个人脑瓜子的聪明程度吧？”
段鸿轩点点头：“吕伯伯这说法也对，但不完全也不严谨。
通俗点说，智商就是表示一个人的智力程度，也就是说这个人聪明不聪明可以用智商来表示！
严格意义上的智商是指一个人的智力发展水平，智商是智力商数的简称，20世纪初，法国心理学家比奈和他的学生编制了世界上第一套智力量表，根据这套智力量表将一般人的平均智商定为100，而正常人的智商，根据这套测验，大多在85到115之间。
1905年，法国心理学家A?比奈和医生T?西蒙为了普及义务教育，筛选智力落后儿童，编制了世界上第一套智力测验量表，即比奈西蒙量表，共有30个测验项目，从易到难，依次排列。1908年，根据使用1905年量表的结果，比奈和西蒙又作了修改，提出一个新量表，增加了测验项目，由原来的30个增加到54个，删除了那些需要经过专门训练才能完成的项目，自3岁到成年人，每个年龄组都有一定数量的测验项目。1911年，根据自己与其他学者的使用经验，比奈对量表作最后一次修订，公布了新的量表，称之为1911年量表。
后来，特曼教授把这套量表介绍到美国修订为斯丹福-比奈智力量表，并用心理年龄与生理年龄之比作为评定儿童智力水平的指数，这个比被称为智商。
现在在西方一些国家，有一套专业的比较成熟的智商测量方法，用来检测儿童青少年的智力程度，智商的英文缩写是IQ。
从科学严谨的定义上来说，智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动能力等。也就是说，它主要表现人的理性的能力。
情商英文缩写是EQ，指的是情绪商数，又称为“情绪智力”、“情绪智慧”或“情绪智商”。
如果说智商是理性思维，情商就是一种感性思维。
目前对于情商并没有一个统一的严格的定义。情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商反映个体把握与处理情感问题的能力，情感常常走在理智的前面，它是非理性的。
智商和情商的作用不同，智商的作用主要在于更好地认识事物。智商高的人，思维品质优良，学习能力强，认识程度深，容易在某个专业领域作出杰出成就，成为某个领域的专家，也就是我们俗称的这个人脑瓜子聪明。
而情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的能力，它通过影响人的兴趣、意志、毅力，能加强或弱化一个人认识事物的驱动力。
通俗来讲，情商可以决定一个人对自我情绪的把控能力和待人接物为人处事等等各方面的能力。
我们一般讲某个人会来事儿会说话，为人处事八面玲珑，很有交际手腕，实际上就表明这个人情商比较高，四合院里情商比较高的最典型的人物就是秦淮茹秦姐。”
听了段鸿轩这番解释，众人都觉得开眼了，何雨水笑道：“鸿轩哥，照你这么说那你就是咱们这片最有智商的人喽？”
“呵呵呵！”众人一阵轻笑，李向红笑道：“那还用说，鸿轩要是智商不高，咱们就都是笨蛋了！
鸿轩，笨蛋要是用智商该怎么说？”
“咯咯咯！”众人一阵好笑，看着段鸿轩，段鸿轩笑道：“既然是笨蛋，那肯定是智商低了！”
“哈哈哈！”
“鸿轩，那是不是说学校里学习好的学生就智商高聪明，学习不好的学生就是智商低？”
“于莉嫂子！”段鸿轩摇摇头：“严格意义上来说智商和学习好不好并没有正向关系，学习好的孩子不见得一定就比其他孩子智商高，学习差的孩子也不见得智商就比其他孩子差！”
“这是为什么？”于莉迷糊了，“学习好不就是脑袋瓜子聪明会学习吗？既然脑袋瓜子聪明不就代表这个人智商高吗？”
“嫂子，学习好坏和聪明不聪明并没有严格意义上的关系，实际上你看学校很多学习不好的孩子，整天调皮捣蛋，可其中很多孩子脑袋瓜子聪明着呢，有时候他在其他事情上表现出来的比那些学习好的孩子还要聪明，这些孩子之所以学习不好不是因为他们不聪明智商低，而是因为他们不愿意学习或者不愿意心思用来学习上！
一般正常人，智商都处于一个正常区间，聪明与否并没有太大的差别！同一个班级同一个学校的孩子，实际上智商一般来讲都差别不大，学习好坏在于他们是否用心和愿意好好学习。
所以，从小给孩子培养一个良好的学习习惯非常重要，这个好习惯是决定这个孩子将来上学学习好坏的根本，而不是智商！
当然，对于那些智商明显高于正常孩子的人，他们哪怕在学习上不太下功夫，但是人家轻轻松松就能在学习上取得非常好的成绩，这纯粹就是智商的差别，没办法。
不过这种高智商的往往也是极少数，我们这么大的国家，在同一代人里智商高于普通人的也只是极少数极个别人！”
“哦！”大家这下明白了。
罗主任好奇道：“鸿轩，那你的智商应该比不同人高吧？”
罗主任一发问，大家一个个也都好奇地看向段鸿轩，段鸿轩故意得意地往沙发靠背上一靠：“罗姨，您这个问题就有点多余，这还用问吗？”
罗主任哑然失笑，没好气地笑骂道：“瞧把你拽的那个样子，知道你是大学生你聪明你智商高你了不起！”
“罗姨，您这话有点不严谨。能考上大学的不见得比那些没考上大学的智商能高到哪去，只不过但凡能考上大学的智商肯定不低就是了，不过这种所谓的智商不低是指这些人的智商不低普通人的平均水平，并不代表大学生的智商就比普通人高！”
“行，行，行，知道了，你刚才都说了！”罗主任不耐烦地挥挥手，“你不就是想表示你比普通人的平均智商高吗，看把你得意的。
我问你，你刚说了智商又说了情商，那智商和情商哪个更重要？”
众人一听也来了兴趣，对呀，智商和情商哪个更重要？李向红想了想道：“我觉得应该是智商吧！智商过低的人呢就是个傻子，傻子就是再有情商有什么用？
就好比鸿轩和秦淮茹，鸿轩刚才也说了，秦淮茹情商高，可跟鸿轩比起来，我觉得还是鸿轩更厉害！”
众人一听也都纷纷点头，觉得李向红说的在理。
何雨水开口问段鸿轩：“鸿轩哥，向红姐说的对吗？”
段鸿轩摇摇头：“向红姐只说对了一小点点，大部分都不太对！
对于智商过低或者说智商水平低于正常人的人，也就是我们平常认为的一些看起来明显就脑子有问题，或者说直接就是智力发育有问题的人，对这些人来说讨论情商没有意义！
一般我们说情商是指那些智力正常的人，这种情况下大家智商水平都差不多，而人和人的差别就完全取决于情商，情商能影响智商的发挥，所以对普通人来说情商的重要性远远大于智商！
向红姐拿我和秦淮茹比，这个比较本身就恰当。
因为一来，我可以毫不夸张地说我的智商要远高于秦姐，所以这种比较毫无意义。二来，向红姐，你凭什么认为我的情商低？在和人交往处理人际关系这方面，我恐怕不比秦姐差吧？”
“呃！”李向红一愣，仔细想想好像还真是这样，段鸿轩待人接物的水平好像真不必秦淮茹差啊！以前大家光注意了段鸿轩的聪明，忽视了他待人接物的能力，现在回头想想，段鸿轩这方面不但不比秦淮茹差，好像还更厉害！