周不器一下就对郑晓丽有了一种自己人的感觉,果然是从国内出来的,大家都是一条心的,就忍不住说道:“要不你来管这摊?”
“啊?”
郑晓丽微微一愣。
周不器笑着说:“其实也不用管太多,这个业务的负责人是一个叫保罗的家伙,以前也在硅谷创业过,沟通起来没什么障碍。让他向你汇报就行。”
郑晓丽当然不会拒绝,就是担心自己做不太好,毕竟她没接触过这种O2O的业务,“我?我行吗?”
两人坐在公司附近的咖啡厅里,周不器看了对面的郑晓丽一眼,“除了你,我不知道还有谁能对流量理论掌握得这么好。那些老外,我是不放心的,他们对补贴对O2O的态度你也看出来的,就跟耗子见了猫似的。”
郑晓丽失笑道:“不至于吧?”
周不器道:“这件事至关重要,一定要做好,首先就是要从理念上有正确的认识,要带有期望地主动地去做。Facebook和紫微星国际已经展开全面竞争了,不说市场中雨后春笋般出现的其他产品,单是Facebook,短时间内就一定会推出几款跟我们的产品高度类似的产品来竞争。我们必须要确保用户选择的是我们的产品。”
郑晓丽点了点头,“没错,所以要加深加强产品的护城河。如果仅靠产品的创新和一定的技术优势,这就太容易被竞争对手模仿了。可跟线下业务的结合,就具有极大的门槛,别说是小公司,就算是大公司也不一定能做到。”
周不器笑道:“是这个意思。”
郑晓丽道:“就像电影,我们能够做这件事,是因为我们有紫微星环球的支持,还有很早就搭建起来的烂番茄、Metacritic、Flixster和Fandango构成的线上电影生态,以及万达收购的AMC院线的支持。这些资源,就算是Facebook这样的科技巨头,他们也有心无力。把这部分资源利用好了,就会是我们极大的竞争力。”
周不器笑着说:“雅虎还有一个电影频道呢,内容也很丰富,你也可以运作一下,整合到这个电影体系里来。”
“好。”
“这件事一定得是咱们自己人来做才行,不仅是你把这套思路领会得最好,咱们沟通起来也方便。也有利于业务线的保密,最好别让竞争对手想清楚我们在做什么,越晚越好。”
“嗯。”郑晓丽接受了周大老板的意见,“跟电影的结合,是我们把产品推向婚姻制,从爱情回归生活的第一步。要是第一步都失败了,别说外部的看法,就算我们内部都会有很大的非议。”
周不器对她就很满意,难怪张一明、王小船、梁儒波等人对她都赞不绝口,“有思路了吗?如果让你来负责这件事,你要怎么做?”
郑晓丽道:“我想从国内再叫两个人过来帮我,我可能首先要关注改造雅虎的项目,需要信得过的人来帮我盯着这边。”
“没问题。”
周不器回应得很爽利。
郑晓丽接着说:“接下来无非还是得靠补贴,有竞争力的价格往往才会有竞争力的产品。现在的Fandango采用佣金制,线上购票比线下还贵,流量就一定不会太高。”
周不器笑着说:“也不算太低了,过去这一年,Fandango上销售的电影票达到了1亿张。可见美国的确是电影消费的大国,而且很多人也是真受够了去线下买票排队的不方便性,宁可线上买更贵的票。”
郑晓丽道:“可见市场的需求还是很明显的,不过我认为没必要取消佣金。”
“啊?”
周不器就稍有些惊讶。
这个想法跟他之前的思路还真不太一样。
郑晓丽道:“他们用了这么多年,好不容易才建立起来的佣金制,就这么取消了就太可惜了。佣金制的存在,本身一定会对Fandango自身的业务发展有利,这是一个收入的渠道。一旦给取消了,取消容易,未来想恢复佣金制,那就很难了。”
周不器沉默不语。
郑晓丽接着说:“消费者真正关注的不是佣金,而是最终成交的价格。只要线上购票比线下购票便宜,那么就会有越来越多的人会选择线上购票。有没有佣金,其实不重要,反正他们已经习惯了佣金。”
“嗯。”
周不器点了点头。
觉得她说的还真有点道理。
即便是线上购票有佣金,只要补贴到位,只要线上购票的价格会更低,那么在电影票的销售时就会更有竞争力。
还有更重要的一点,郑晓丽可能没好意思明说。
未虑胜先虑败。
万一这个围绕着电影的流量计划失败了怎么办?
到时候,Fandango就失去了集团总部的支持,到时候还是得自生自灭。
现在取消了佣金,一旦将来计划失败,Fandango要自谋出路了……取消了佣金,他们在运作的时候就会非常复杂,就得在产品设计上进行反复,去恢复佣金制。这一来一去之间,就会大大地得罪消费者。
郑晓丽笑着说:“佣金制的存在,还会给人带去一种错觉,好像享受了更大的优惠。一张票8美元,算上佣金8.5美元。最终的成交价是7.5美元。其实我们只补贴了0.5美元,可是在消费者心里却是占了1美元的实惠,就会更高兴。”
周不器道:“补贴的形式呢?”
郑晓丽稍作沉吟,缓缓地说:“目前我有两种考虑。一种是Helo支付,如果用户在购票时选择使用Helo支付,那么可以在支付环节予以一定的扣减,从而鼓励大家都使用Helo支付。另一种就是直接发优惠券了。可以在Fandango、Helo,包括Ucgram、YikYak、雅虎等渠道都发一些购买电影票的优惠券。”
周不器道:“目前紫微星国际和Facebook的竞争,最主要就是围绕着Helo和Facebook这两款产品展开。当务之急,是要不惜一切代价地提升Helo的吸引力和流量,跟用户完成婚姻式的捆绑,让渣男属性用户们都别去朝三暮四。”
郑晓丽一下就明白了他的意思,“那就只能通过Helo平台来领取优惠券!把线上电影票的流量都引导到Helo里。”
周不器笑着说:“也不一定只有线上票,还包括线下票。如果有影迷去线下购票,可以跟院线合作,让售票员建议影迷通过Helo来领取优惠券,线下购票时也可以使用。”