周一一大早,各个群内都发了回收公告,主要的回收点定在了环境学院女生宿舍楼下。
从中午开始,一直持续到晚上10.00。第一天回收,丁一要全天盯在那里。
电子台秤、收纳箱子、证书、登记册等物品,来来回回检查了好多遍,确保东西都准备齐全。
帐篷,横幅,手绘的展板,全都井然有序地摆放在活动地,丁一焦急地站在原地,等待着第一个光临的顾客。
摊子十点就搭好了,苏玥带着几个上午没课的干事一直守着。虽然预料到了早上会冷清,只是没想到会冷清到一个人都没有。
起先丁一还安慰自己到了中午人就会多了,但是真正到了中午后,大多数是回宿舍休息的学生,路过丁一他们摆的点位,都只是好奇地望过去,然后就匆匆离开了。
直到下午上课前,也只有三个学生带着旧衣服过来。这现实的惨状和微信群里的盛况,形成了极其鲜明的对比,几个干事最开始的那些积极劲儿已经全都磨没了,坐在帐篷下划拉着手机。之前遇到路过的学生还推广一下活动,现在连头也很少抬。
只有苏玥一个人还一直坚持和丁一守着。
中午的太阳正烈,苏玥的脸本来偏白,不知是热的还是有些急躁,脸颊中央的红晕格外明显。
丁一看在眼里,心里有些愧疚,觉得自己没有运营好,打击了大家的自信心。她走过去同苏玥说道:“玥玥,估计下午没什么人,你先别站着了,坐下来休息一会儿吧。”
“没关系的,丁一姐姐,我不累。”苏玥声音甜甜的,确实听不出一丝疲惫之意。但粘在脸上的头发,和发干的嘴巴,出卖了她。
丁一掏出手机,打开外卖软件:“你想喝什么奶茶,选一家。”
但不管丁一怎么劝她,苏玥都坚持不喝。
“那你帮我问问她们喝什么?让她们选一下,我和她们也不太熟。”丁一偏了偏头,看向了后面坐着的几个干事。
这一招果然管用,苏玥接过手机和她们一一确认:“丁一姐姐,大家都选好了。”
丁一看了一眼,购物车里只点了五杯,果然苏玥还是没有给自己选。
“这家哪一款好喝一些?”丁一向苏玥征求着意见,苏玥凑上来说了两个名字。
丁一背过身去,把两杯奶茶都选了。
等到了,二选一,总是可以选的了。
奶茶到了后,沉寂许久的干事们终于展露了笑颜。大家哄地聚了上来,叽叽喳喳地挑选着自己的饮品,嘴甜就会大声地冲丁一说一声谢谢,然后都笑吟吟地又退到了帐篷里面。
丁一望着这帮姑娘,心想:年轻确实好,快乐来得格外简单。
她冲苏玥招了招手:“玥玥来,选一杯。”
“我也有吗?”
苏玥看到了剩下的两杯,就是自己刚才推荐给丁一的那两款,心思细腻的她立刻就明白了是怎么一回事:“谢谢姐姐。”
丁一没有说什么,只是摸了摸了她的头,然后就在自己的电脑上开始一顿敲打。
苏玥见她格外地专注,主动去把所有人喝完奶茶的垃圾都收好,按垃圾分类的标准,投入到了相应的垃圾箱。
等忙完后,才看到丁一在每个回收群里,都发了新消息。
虽然一上午情况惨烈,但在丁一这里,很少有放弃这一说法。她一直在想办法,上午没事的时候,就在编辑群内的话术,也拍了不少好看的现场照片。把内容都整理完后,一一发送到各个群里。
她的想法只有一个:哪怕现实一片荒芜,在面上也要让别人看到这满世繁华。
苏玥看了那文案,都忍不住问丁一:“姐姐,你说的这真是我们吗?”
“是我们啊,只不过我包装了一下。”
天哪,这可不是简单的包装,这是大型诈骗。
下午后面又陆续来了几个人,苏玥还是负责登记,其他人负责称重、整理。丁一唯一的工作,就是从各个角度抓拍,然后P图,编辑话术,发到群内,可以说是做到了全程直播。
本以为今天就会这样冷淡的过去,但是到了七点左右,参与的学生开始直线上升。
最开始有三个人在同时等着的时候,丁一心里无比的兴奋,觉得自己一下午的努力总算没有白费。但后面围着的人越来越多,抱怨声也逐渐增大的时候,丁一发现事情好像在朝着不好的一面发展了。
来回收衣服的人,已经远远超过了现场的工作人员,不管丁一怎么维持秩序,但还是有不少学生因为等待时间过长,而在群里吐槽。等丁一她们发现群里的情况后,已经聊了有几百条内容了。而且是不同的群里,都有相同的情况发生。
丁一不得不停下自己维护现场秩序的工作,火速编辑一个群公告,尽可能减少群内不满情绪的滋生。所幸的是,大家只是吐槽组织,并没有人对她们所做的事情提出质疑,事情还在可控的范围内。
发送公告前,丁一私聊了几个人,她们都是临大的学生,主要负责这次活动的宣传工作。在最开始建群的时候,就被丁一安排成为了“水军”。开始计划的是活络群氛围,现在要临时充当一下“危机公关”。每个群的内线确定好之后,丁一开始逐一发送公告。
公告先是表达对大家的歉意,再然后谢谢大家的肯定,最后提出了后续的解决方案。这个解决方案是丁一临时想的,她没有时间去论证方案是否可行,但当下想要平息大家的不满情绪,拿出新方案是最好的应对措施。
丁一提的方案是后续会开启小程序预约,大家可以通过小程序选择时间段、回收点位等信息,然后根据预约人数来安排工作人员的人数,以减少今天情况的发生。
这个方案,是此时丁一能想到的最佳解决办法。公告发送成功后,她安排的线人随即就出现。没几分钟,群内的讨论方向就发生了转变,丁一蹲在树丛中窥屏了好一会儿,确定没什么大问题后,才又回到了帐篷处。
帐篷前混乱的局面可是一点都没有减少。用人声鼎沸、摩肩接踵来形容,一点也不为过。还有人因为等不及,直接把皮箱里的衣服随意地倒在地上,然后扬长而去。
丁一往远处看看,像是在等着什么。
一会儿,一个小跑着的身影逐渐靠近。手里拿着一个喇叭,是丁一刚找她要的。
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拿起喇叭喂了两声,确定能用后,丁一迅速踩到了一个凳子上:“请同学们先安静一下!”
一连说了三次,喇叭声拥有绝对的碾压力和穿透力,嘈杂的声音终于小了。
丁一脚底踩的是个塑料凳子,恰巧在一个坡上,有一些倾斜。她脚底用力地抠着,并不是担心自己摔伤,而是担心摔下来后让好不容易安静的环境又变得混乱。
“大家不要急,越急等的时间就越长。同学们有序排队,先登记姓名,再称重,然后等待收款,只有三个步骤。因为大家今天都等了很久,所以今天来称衣服的同学,都可以将皮箱重量计算在内。”
在观察后丁一发现,大部分时间都耽误在了称重这一环节。由于都是新手,从皮箱里将衣服倒出,然后再放到秤上称,会无形地增加工作量。为了减少等待的时间,丁一当下决定今天所有的衣服,后面都直接带着皮箱称,称完后把衣服倒出来即可。
虽然皮箱也有一定的重量,但为了后续活动更好地开展,这个成本必须要承担。
果然,这样设计之后,整体的进度快了很多,大家也因为多赚了一些钱,而减少了抱怨。十点一刻,送走了最后一个学生,这一天的工作总算完成了。
等人群散去,几个干事立刻瘫倒,苏玥也揉揉自己发酸的小腿。丁一看着她们这么劳累,也不忍心,但还是拉着大家立刻做了复盘,这时效果最好。复盘时间不长,控制在了五分钟之内,总结了当天的优缺点。
虽然最后这段时间累是累了点,但大家还是很满足的。靠着最后一点的力量,把杂乱的衣服打包好,拆掉帐篷后,都一一回宿舍休息了。
丁一这时候发现了一个很严峻的问题,这些衣服要怎么运回去。粗略估计了下,至少要拉两三趟,学生都回去了,没有人看着这堆衣服。再把人家喊过来,丁一着实有些不忍心。
当问题棘手时,丁一最先想到的就是用钞能力来解决,给宿管一点钱,让她们帮忙看一下。
还没走到宿管办公室,陈烨就打来了电话。丁一这才想起陈烨从八点开始就给自己发消息,那时候现场还是一片混乱,自己根本没来得及回复。
这电话一想起,丁一心里立刻升起一个声音:免费的劳动力来了。
下一秒就接了起来:“晚上好呀,陈老板。”
陈烨听到声音后,把手机拿到眼前看了一眼,确定是丁一没打错。
“我就是看你没回信息,打电话问问你有没有什么事?”
“有事有事。”
“怎么了?”陈烨有些紧张,以为丁一遇到了什么大事。
“需要你帮我...看点东西。”丁一一屁股坐在了衣服堆上,把那些东西当作宝贝似的抚摸着,“都是些老东西,比较值钱,要麻烦你帮我掌掌眼。”
陈烨虽然并不懂古董,但还是和丁一要了地址。
丁一一点也不含糊,立刻开启了位置共享。
等陈烨到的时候,望着眼前如小山一般的衣服,一时不知道是该笑还是该生气。
他松了松自己的领带,反问道:“这就是你和我说的,需要掌眼的老东西?”