柳南絮记得孙万谦第一次来这里的样子，当时他一直在克制自己，那是一种到了陌生环境后所强迫自己做出的谨慎。
今天这是孙万谦第二次踏入这里，因为已经来过一次了，这个地方对他来说不再那么陌生，于是便收起了谨慎和克制，稍微放纵自己呈现出真实的那一面。
现在柳南絮看着孙万谦迷茫的反应，认为这是好事。
柳南絮给李乐使了一个敲门的眼色，李乐会意后，对着敞开的门不轻不重地敲了三下，然后笑着说：“不好意思柳老师，打扰您了。”
柳南絮也接下话，道：“没事，进来吧！”
得到允许后，李乐才迈开脚步踏入办公室的地面。
“孙先生，你好！这是登记本，请照实填写就好。”李乐说完，把登记本递给孙万谦。
孙万谦接过后又问：“笔呢？”
李乐摸了摸口袋，没找到，正打算看向柳南絮求助，柳南絮已经从笔筒里抽出一支递给了孙万谦。
孙万谦拿过笔道了谢才开始填写，字迹工整有力，书写速度流畅，写完后把登记本还给李乐，说：“写好了。”
李乐检查了一遍，确认没有空下的地方，说：“谢谢配合。”
孙万谦立马顺着往下说：“不客气。”
李乐看向柳南絮，柳南絮冲她点点头，示意没事了。
办公室的门被关上的一瞬间，柳南絮看了一眼时间，已经八点五十三分了。
还需要再等等。
孙万谦见柳南絮一直在看电脑，神情专注，便也不好打扰，张了几次嘴到底都没说一个字就闭上了。
等到八点五十七分的时候，柳南絮关掉了电脑。
在他刚有动作的时候，孙万谦立马问：“柳老师，请问我们是可以开始咨询了吗？”
柳南絮拿起夹有草稿本的写字板和一本文件夹站起身，道：“是的，孙先生您这边请，我们现在去咨询室。”
刘景和柳南絮都各自有一间办公室，同样，咨询室也各有一间，而且都是自己布置的。
起初柳南絮没想到来这里工作咨询室可以自己布置，而且还给报销。
当时刘景对他讲：来访者的数量越多，倾诉的事件也就越多，这些倾诉或是尚未寻找到答案的难题，或是正在面临着的心理压力，等等各种各样的事情，一个合格的心理咨询师不仅仅要懂得接收这些倾诉，还要帮助来访者寻找到走出困境的方法，这意味着不仅在咨询过程中咨询师需要高度警惕，哪怕在咨询过程外，也要花费心思。
一间由咨询师亲自打造的咨询室，在工作中，起码可以给咨询师带来安全感。
咨询师在来访者面前往往起着示范作用，咨询师放松的话，来访者也不会处于那么紧绷的状态。
所以打造好一间咨询室，是必须要做的事。
当时柳南絮深受触动，逛超市、跑建筑商场丝毫不觉得累，一点一点把原本的毛坯房完善成了一间有模有样的咨询室。
柳南絮的咨询室就在他办公室的隔壁，拉开门，整体色调呈现淡黄色，两张单人布艺沙发摆放在墙角处，中间还放置着一张通体透明的玻璃茶几，窗帘露着一条缝，透过缝隙就能看出这个房间阳光充足。
因为要放置东西，还有一张带抽屉的木桌子，桌面干净整洁，旁边立着饮水机。
由于是个体接待室，地方不过十三平米左右，不大，给人一种很舒服、很安心的感觉。
柳南絮走进去拉开窗帘，整个房间变得明亮起来，不过窗帘里面的一层纱还是拉着的。
孙万谦还站在门外，柳南絮便对他说：“孙先生，请进。”
“哎！好。”孙万谦点点头，进到咨询室内，关上了门来到柳南絮面前。
“请坐吧！”
柳南絮先坐下，等对方也坐下了才接着说。
“在开始确立咨访关系之前，我需要告知你保密协议，凡是涉及你的个人隐私和资料，我都会严格保护，做到不在任何场合公开，但是有几种情况除外。”
“第一，是经过你的同意。”
“第二，是你可能会涉及到自身安全或者他人生命安全的时候，我有权利直接联系你的家人和相关部门。”
“第三，法律规定的例外情况。”
孙万谦一直在张望咨询室，听柳南絮说完，立马道：“这些我在来之前都打听了解过了，没问题。”
柳南絮打开文件夹，从里面抽出两份文件，连带一支笔摆放到孙万谦面前，说：“这是咨询协议和知情同意书，其中包括了咨询关系、咨询态度、咨询设置、咨询限制、咨询协议的生效、调整、终止及争议处理，以及我刚才说的保密原则。”
“好的，没问题。”
孙万谦直接翻到最后一页，那里咨询师需要填写的部分柳南絮已经填写过了。
在孙万谦正要下笔签字的时候，柳南絮制止了他，道：“孙先生，等一下，我有责任提醒您，您需要先浏览一遍，确定没问题之后再签字，因为里面涉及到的每一条协议都很重要。”
孙万谦翻了几下，一点都不在意地说：“没事，我都提前了解过了，这么多字，再看一遍挺浪费时间的。”
“时间用来做必须要做的事并不算浪费，您慢慢看，我可以等您。”见孙万谦皱了皱眉，柳南絮笑着补充道，“签好后我们再开始进行第一次咨询也不迟。”
补充的话是在说，咨询现在还没有开始，所以并不耽误咨询的时间，我这样做是为了保证您的知情权，并不是故意占用咨询时间，你为咨询花费的钱并没有浪费。
孙万谦难得听懂了柳南絮的暗示，开始认真翻开两份文件，逐字逐句地看完后在最后面补全了自己的信息。
放下笔，大概是心境产生了变化，孙万谦主动说：“上次来预约，您说要我带身份证复印件确定个人信息，我带了，是现在直接给您吗？”
“是的，”柳南絮再次保证，“您的身份证复印件我会和咨询协议、知情同意书放在一起保存，并时刻遵守协议，所以您请放心。
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”
孙万谦从口袋里掏出复印件交给柳南絮，就此，二人之间的咨访关系建立。
柳南絮调整到一个舒服的坐姿上，建议道：“其实我一直想说，我们之间是平等的，都放松一点，不如从称呼开始？”
孙万谦点点头，表示愿意，问：“我该怎么称呼您呢？”
柳南絮保持着语速，说：“把‘您’改成‘你’，怎么样？”
孙万谦本来要比柳南絮年长得多，从进门开始就在称呼上端着，现在柳南絮提起了，他当即同意，并且在下一句话就运用上了。
由于是在确定咨访关系后的第一次正式咨询，柳南絮适当把咨询时间延长了五分钟左右，尽可能地控制在一个小时内。
在结束前十分钟的时候，柳南絮初步了解了孙万谦前来求助的问题，形成了初步诊断。
在出咨询室前，柳南絮再次暗示道：“等你再到前台的时候，我个人觉得，你需要做点什么。”
孙万谦心情不错，说：“我也这样觉得。”
两人又确定好了下次来访的时间，柳南絮站起身，把孙万谦送到一楼后打过招呼便又往楼梯上走。
不过柳南絮并没有回到办公室，而是站在楼梯转角处偷听。
李乐先说的话，声音磕磕碰碰一路传上来。
“孙先生，祝您生活愉快，慢走。”
“谢谢。”孙万谦开始还有点不好意思，用笑容稍微缓解了一下尴尬才继续往下说，“你工作的态度很好，我之前太没有礼貌了，我向你道歉，实在不好意思。”
李乐大大方方地说：“谢谢孙先生认可我的工作态度，您理解就好。”
之后传来门开的声音，柳南絮也就回办公室了。
孙万谦自己觉得平日里和妻子的争吵源自于他的急性子，但是柳南絮观察了这么久，认为确实有这一方面的原因，但是最主要的矛盾点是孙万谦潜意识把人与人之间的地位进行了分类。
这种分类无关个人的真实能力，无关个人的人品三观，仅仅是根据性别分为了两大类，他认为，不论多么优秀的女性，都排在男性后面。
所以，孙万谦如果想要减少和妻子之间的争吵，就必须做到尊重。
柳南絮之所以暗示孙万谦向李乐道歉，就是在让他明白，人与人之间是需要互相尊重的，这点不应该区分对方的性别。
好在，孙万谦迈出第一步很顺利。
下一个来访者预约的时间在十一点，趁着中间的空挡，柳南絮开始写孙万谦的来访记录。
就快写完的时候，私人手机响了一下，柳南絮扫了一眼，是莫宁发过来的定位。
只有一个简单的定位，也没说是做什么。
柳南絮写记录的思绪没有断，就暂时没去理会。
手机刚被放下，莫宁那边的电话就打了过来。
柳南絮任由来电铃声在房间里四处回荡，直到把记录写完才接通。
电话接通后，莫宁平淡的声音传来，说：“柳南絮，快来。”