第143章:乡村运营部崭露头角
    随着泗科酸野厂在市场上逐渐恢复元气,苏小婉提出了新的战略思路:通过年轻化的团队运营电商平台,用短视频拉动品牌宣传,以便抢占更多线上市场。

    在村委会议室里,苏小婉召集了村里的一群年轻人。

    “大家应该都知道,现在电商和短视频是最火的东西。我们厂子要想更进一步,就需要打造一支年轻化的团队,负责内容策划和推广。”苏小婉的话音刚落,村里的年轻人们纷纷露出了跃跃欲试的表情。

    “苏总,我们怎么参与?”一个戴着眼镜的男生率先问道。

    “很简单,我想成立一个‘乡村运营部’,主要负责短视频创意、拍摄、剪辑以及电商平台的日常运营。这不是一个简单的工作,需要大家学会用创意吸引流量。”苏小婉扫视全场,继续说道,“村里的酸野产业,不只是工厂的事情,也是咱们五一村的未来。我希望大家能尽自己的一份力。”

    年轻人们被她的话打动了,纷纷踊跃报名。其中,一些在外地学过摄影、设计的大学生主动担任骨干,还有几位对短视频运营感兴趣的年轻人也加入了团队。

    乡村运营部成立后,团队的热情迅速转化为行动力。他们将五一村的酸野工艺、村民故事以及泗科美景融入到短视频中,内容接地气又富有感染力,发布后很快就吸引了大量关注。

    其中一条视频尤其火爆:

    视频开头是一位年轻小伙跑到村里的酸野坊,尝了一口刚做好的酸野,表情瞬间从怀疑变为惊喜。他夸张地喊道:“这是什么神仙美味!”随后镜头切换到制作酸野的老匠人,他用沧桑的声音说道:“这就是我们五一村的味道,一百年都没变过。”配上乡村的田园美景和古老的手工制作画面,迅速引发了观众的共鸣。

    短视频在几个小时内点击量突破百万,评论区被一片点赞刷屏:

    “这是真正的乡村味道!”

    “看得我都馋了,什么时候能发货?”

    “支持五一村!买它!”

    订单也随之蜂拥而至,厂里的电商平台销售额在短短几天内翻了两番。

    乡村运营部的成功让村民们看到了年轻人潜力,苏小婉趁热打铁,组织了一次内容策划会议。

    “大家干得非常棒!不过,接下来我们要面对更大的挑战。”苏小婉在白板上写下几个关键词:“创意、持续性、团队合作。”

    “现在我们的流量来了,但如何保持热度?如何让观众成为忠实消费者?这些才是我们要解决的问题。”

    年轻团队纷纷发言:

    “可以做系列内容,比如‘一口酸野的旅程’,讲述从采摘到制作再到消费者的整个过程。”

    “还可以邀请村里的老人分享五一村的传统故事,用文化打动人。”

    “直播也不错,我们可以尝试做酸野制作的直播,让观众更有参与感。”

    经过一番讨论,运营部很快制定了下一步的计划,不仅要保持现有的内容热度,还要拓展更多形式的互动,进一步吸引消费者的注意力。

    随着短视频和直播带来的巨大流量,泗科酸野厂的销量持续攀升。然而,随之而来的问题也逐渐显现:库存压力、物流延迟以及售后投诉,成为摆在苏小婉面前的三座大山。

    这天早上,负责售后的员工急匆匆跑进办公室:“苏总,不好了,最近的售后投诉激增,有些消费者反映收到的产品包装破损,还有人说味道变了!”

    苏小婉心头一紧,立即打开电脑查看售后数据。果然,过去一周的投诉率呈直线上升,其中物流和包装问题占比最大,而产品质量问题也占了小部分。

    “运营部,马上开会!”苏小婉当即决定,召集所有部门负责人进行讨论。

    会议室里,气氛紧张而严肃。

    “大家来说说,这些问题出在哪里?”苏小婉直接开门见山。

    “包装问题主要是因为最近订单量太大,工厂的生产线跟不上,临时用了质量较差的包装材料。”生产部经理解释道。

    “物流延迟则是因为合作的快递公司仓库积压严重,他们没有做好充分准备。”物流负责人补充。

    “至于味道问题,应该是一些长时间运输的订单,在路上受到温度影响,导致味道发生了轻微变化。”技术负责人分析道。

    听完大家的汇报,苏小婉心里有了大致思路。她冷静地说道:“问题已经明确了,现在我们要想办法迅速解决。”

    为了应对这次危机,苏小婉制定了三步计划:

    1.包装升级

    立即联系优质包装供应商,采购更耐用的包装材料,同时升级生产线,保证包装的美观和耐用性。

    2.物流改进

    增加临时仓库,减少中转环节,确保产品能更快地送到消费者手中。

    3.品质保障

    与技术团队合作,为所有产品增加一层防护包装,同时在电商页面上明确提示消费者储存和食用的注意事项。

    消费者挽回行动

    与此同时,苏小婉还决定开展一场消费者挽回行动。她让团队策划了一场特别的 线上    直播,邀请村里的老人和匠人,向消费者展示酸野的制作过程,并公开回答消费者的疑问。

    直播当天,苏小婉亲自出镜,真诚地向消费者道歉:“各位支持五一村酸野的朋友,对不起,最近我们的工作确实出现了一些问题,但我们已经采取了措施,相信未来的产品一定会让大家更满意。”

    直播间的观众们纷纷留言:

    “能这么真诚地道歉,我很感动!”

    “希望你们越做越好,我会继续支持的。”

    “泗科酸野加油!”

    这场直播不仅赢得了消费者的谅解,也让品牌的信任度进一步提升。

    团队的成长

    危机过后,苏小婉召集全体员工开了一次总结大会。

    “这次的销量增长让我们看到了市场的潜力,但也暴露了我们在运营和管理上的不足。”苏小婉语气严肃,“希望大家吸取教训,在未来的每一步,都能走得更稳更远。”

    年轻的乡村运营部在这场危机中积累了宝贵的经验,他们不仅学会了如何应对流量带来的挑战,也更加明白了团队合作的重要性。

    五一村的酸野事业,正以更稳健的步伐向前迈进。

    泗科酸野厂的口碑正在逐步恢复,而“乡味传奇”的攻势却丝毫没有减弱。他们采取了更加激进的策略,在短时间内将价格压到了全行业最低。市场上传出不少声音,许多消费者开始质疑:“为什么同样的酸野,泗科酸野厂会比别人贵?”

    在例会上,市场部经理李云拿着最新的销售报表,语气有些沉重:“苏总,上周我们的销量下降了15%。很多经销商反馈,‘乡味传奇’的价格实在太低,他们希望我们也能降价。”

    “不能跟着他们降价。”苏小婉果断拒绝,“一旦降价,等于我们自废武功。我们的产品有自己的价值,不能用低价来拉低消费者的认知。”

    李成林点头附和:“小婉说得对。降价只能是短期的办法,长远来看,我们的品牌定位会受到影响。”

    “那我们怎么办?”李云皱眉,“‘乡味传奇’还在不断扩大他们的渠道,现在已经进入了一线城市的几家大型连锁超市。如果再不行动,我们可能会失去更多市场份额。”

    苏小婉沉思片刻,眼中闪过一丝坚定:“我们不能跟着对手的节奏走,既然他们打价格战,我们就打价值战。”

    苏小婉召集团队,制定了一系列新的策略:

    1. 强化品牌故事

    围绕五一村的传统工艺,推出更多高质量的宣传内容,强调“手工制作”的独特性和文化底蕴。

    2. 推出限量版产品

    开发一款高端限量版酸野,以“定制化”和“高端”为卖点,吸引更高端的消费群体。

    3. 增加用户互动

    开展“寻找酸野老味道”活动,邀请消费者分享他们与酸野的故事,优胜者将有机会免费获得五一村游玩体验。

    4. 与本地餐饮合作

    和当地的知名餐饮品牌合作,开发特色菜品,将泗科酸野植入到更多消费者的日常生活中。

    新产品的研发

    市场部在接到任务后,第一时间联合研发部推出了一款名为“乡野风情”的限量版酸野。这款产品的包装设计更加精致,内容物的口感也经过了精心调整,力求满足高端消费者的需求。

    与此同时,苏小婉亲自联系了一位知名设计师,为产品设计了一个独一无二的外包装,还特别加入了五一村的剪纸艺术元素,让整款产品充满了传统与现代结合的韵味。

    “这个包装看上去就很值钱啊!”李成林拿着样品仔细端详,“小婉,你这次真是下了大功夫。”

    “这些东西都是给消费者看的。”苏小婉微微一笑,“现在就看市场的反馈了。”

    限量版产品推出后,泗科酸野厂在短视频平台上展开了新一轮的宣传攻势。

    视频的开头是一位老人坐在五一村的老宅门前,缓缓讲述自己制作酸野的过程:“这酸野,从我爷爷那一代就开始做了,每一片都要经过九道工序,手工腌制,才有了现在的味道。”

    接着画面切换到年轻人试吃的镜头:“这种酸野是我小时候的味道,真的好感动!”

    短视频一经发布,迅速获得了大量点赞和评论:

    “这才是我们小时候的味道啊!”

    “包装太漂亮了,买回去都舍不得拆。”

    “泗科酸野果然不一样,还是老品牌更值得信赖!”

    与此同时,泗科酸野厂与当地的一家知名餐馆合作,推出了一道名为“酸野鲜鱼汤”的创新菜品。

    这道菜以酸野为底料,配合本地特有的河鲜,口感酸辣鲜美,迅速成为餐馆的招牌菜。

    “这道菜很特别,酸野的味道提升了鱼肉的鲜香。”一位食客在接受采访时表示,“吃完我还买了一袋酸野回家,准备自己试试做。”

    餐馆的火爆带动了酸野的销量,许多顾客在尝试后直接通过扫描桌上的二维码下单购买酸野产品。

    经过一系列努力,泗科酸野厂的销量逐渐回升。而“乡味传奇”虽然仍然以低价策略抢占市场,但在口碑和品牌形象上始终难以企及泗科酸野厂的高度。

    然而,就在团队为初步成果庆祝时,李成林却收到了一封匿名邮件。邮件中附带了一份文件,内容显示“乡味传奇”背后确实有外资企业的支持,甚至还有明确的意图——逐步占领本地市场,最后收购泗科酸野厂。

    看到这封邮件,苏小婉的表情变得格外冷峻:“看来,我们的对手比想象中更危险。”

    “下一步怎么走?”李成林问。

    “兵来将挡,水来土掩。”苏小婉坚定地说道,“只要我们不放弃,就没有人能轻易击垮泗科酸野厂。”